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美國遭風(fēng)暴襲擊!跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠?

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-01-16 10:46:46

　　美國本地時(shí)間1月14日，冬季風(fēng)暴“吉雅”(Gia)席卷了美國中西部各州，不僅導(dǎo)致13人死亡，還導(dǎo)致美國多條公路交通癱瘓，引發(fā)多起交通事故，數(shù)百美國航班也被迫取消。弗吉尼亞州州長Ralph Northam于美國時(shí)間12日晚宣布該州進(jìn)入緊急狀態(tài)，北卡羅來納州州長Roy Cooper于美國時(shí)間13日宣布該州進(jìn)入緊急狀態(tài)。

　　據(jù)悉，密蘇里州的降雪最為嚴(yán)重，美國時(shí)間12日，該州部分地區(qū)積雪厚度已達(dá)300毫米。據(jù)密蘇里州高速公路巡警透露，截至美國時(shí)間12日下午2點(diǎn)，他們已接到3918個(gè)服務(wù)電話，有1790名司機(jī)被困，交通事故累計(jì)達(dá)878起。弗吉尼亞州和北卡羅來納州在這場風(fēng)暴影響下，最高約有20萬用戶斷電，影響頗大。

　　美國遭風(fēng)暴襲擊!跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠?

　　美國暴風(fēng)來襲，對于當(dāng)?shù)鼐用竦纳睢⒔煌ㄝ斶\(yùn)影響頗大，多處交通系統(tǒng)癱瘓，百余航班因此而取消飛行，美國路向跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠凇ａ槍@種情況，跨境電商該如何保證客戶的信賴和支持呢?

　　眾所之后，美國電商消費(fèi)者對于時(shí)效要求非常高，雖然在這一過程中該發(fā)生不可抗力因素，但不是所有買家都能理解賣家的難題。針對當(dāng)前貨物可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的情況，給賣家提出兩點(diǎn)建議。

　　一、主動聯(lián)系，獲得客戶的諒解

　　不管貨物會否能如期抵達(dá)，賣家都要做好服務(wù)工作，對暴雪災(zāi)害影響產(chǎn)品的時(shí)效表示擔(dān)憂，提前通知買家可能會發(fā)生的情況，針對可發(fā)橫的情況，做出一些優(yōu)惠政策。

　　二、與物流服務(wù)商精密聯(lián)系

　　當(dāng)發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害或是人為因素對于貨物造成影響，賣家因及時(shí)與物流服務(wù)商聯(lián)系，了解當(dāng)前貨物的運(yùn)輸軌跡，通過控制發(fā)貨速度，來降低不利因素對貨物造成的各種影響。

　　三、做好貨物保障工作

　　當(dāng)前美國、歐洲都在發(fā)生風(fēng)暴，如果目前急需發(fā)貨抵達(dá)這兩個(gè)地區(qū)，那么賣家應(yīng)該做好貨物的保障工作，購買相關(guān)保險(xiǎn)，保證貨物的安全。

　　自然災(zāi)害是較為常見影響貨物時(shí)效性的因素之一，除此之外，還有戰(zhàn)爭、政治動亂、罷工等認(rèn)為因素。如何保證貨物的安全運(yùn)輸，不僅需要賣家配合，最主要還是需要物流服務(wù)商對突發(fā)情況的處理能力，與承運(yùn)商精密溝通，全方位掌握貨物的動態(tài)，為貨物安全抵達(dá)目的地保駕護(hù)航。泰嘉物流就是這樣一家專業(yè)的物流服務(wù)商。

　　當(dāng)突發(fā)情況發(fā)生，泰嘉物流首先會做好以下兩條，最大限度保證貨主的利益。

　　1.現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)并控制好發(fā)貨進(jìn)展速度，避免貨物在途中、或者抵達(dá)目的地受到影響。

　　2.其次就是盡早告知貨主情況，給他更大的決定權(quán)，與貨主一起協(xié)助，最大程度降低影響。

　　除此外，泰嘉物流還擁有成熟的賠償體系，收費(fèi)合理，公開透明。

　　上網(wǎng)前丟件：【按申報(bào)價(jià)值賠償(最高不超過100美金)+退運(yùn)費(fèi)，最高不超過3倍運(yùn)費(fèi)(掛號費(fèi)不算3倍)】

　　上網(wǎng)后丟件：按照《華沙公約》的【按申報(bào)價(jià)值賠償，上限100美金】，只要符合賠償表現(xiàn)，一律采用先行賠付給客戶。

　　泰嘉物流擁有現(xiàn)代化物流運(yùn)價(jià)查詢系統(tǒng)，一鍵查詢，物流價(jià)格公開透明，無任何隱藏費(fèi)用，收費(fèi)合理，以最實(shí)惠的價(jià)格享受最優(yōu)質(zhì)的寄運(yùn)服務(wù)。美國暴風(fēng)來襲，跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠冢俅纹陂g，做好多方面的溝通，最大限度降低影響。

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